FAQ

Unsere Plätze kannst du einfach online über unser Buchungstool (eTennis) buchen. Bei deiner ersten Buchung musst du dich registrieren. Deine Registrierung ist nur einmalig notwendig. Danach kannst du dich mit deiner E-Mail Adresse oder deinem Benutzernamen und deinem Passwort jederzeit anmelden. Wähle dann deinen gewünschten Standort und Termin. Bei Online-Bezahlung musst du dein Guthaben-Konto mit dem entsprechenden Betrag aufladen. Klicke dazu einfach auf „jetzt aufladen“. Du kannst dann deine bevorzugte Zahlungsmethode wählen. Der entsprechende Betrag wird dabei in einem Schritt deinem Guthabenkonto gutgeschrieben und sofort für deine Einzelbuchung verwendet. Sieh dir auch unsere attraktiven Guthaben-Pakete. Wenn du gleich mehr Guthaben auflädst, sparst du bares Geld. 

Ja. Registriere dich dazu einfach in unserem Buchungstool

Bei der Online-Buchung kannst du direkt mit Kreditkarte, PayPal oder Online-Überweisung (Sofort Überweisung) bezahlen.

Eine Platzbuchung ist max. 28 Tage im Voraus möglich.

Prinzipiell JA.
Bei rechtzeitiger Stornierung deiner Buchung, d.h. mehr als 24h vor dem Termin, erhältst du 100% des Betrages auf dein Guthabenkonto rückerstattet.
Bei Stornierungen kürzer als 24h vor dem Termin werden dir 50% des Betrages gutgeschrieben.
Wir bitten um Verständnis, dass bei sehr kurzfristgen Stornierungen, d.h. bis zu 4h vor dem Termin, keine Rückerstattung möglich ist.
Den rückerstatteten Betrag kannst du dann jederzeit wieder für eine Buchung deiner Wahl einsetzen. Eine Barablöse ist in keinem Fall möglich.

Bei kurzfristigem Regenwetter bzw. wenn die Courts nicht bespielbar sind, wird der volle Betrag wieder auf das jeweilige Spielguthabenkonto gutgeschrieben. Eine Rücküberweisung auf das Zahlungskonto (Bankkonto, Kreditkarte, PayPal, etc.) ist nicht möglich! Schreib uns in diesem Fall einfach ein kurzes Mail und wir erledigen das.
PS: Selbst bei Starkregen sind unsere Courts in der Regel nach ca. 1h wieder bespielbar. Sollte es also bereits vorher geregnet haben, mache dir keine Sorgen!

Ja klar! Ein Leih-Racket kannst du gerne zu einem Fixpreis von nur 4€ für deinen Aufenthalt mitbuchen. Padel-Bälle bieten wir zum Verkauf als 3er-Dose für nur 8€ an und können auch mitgebucht werden.  

Wir verwenden ein unkompliziertes Online-Buchungstool das auf Guthabenkonten basiert. Viele Kunden nutzen in der Regel gleich unsere attraktiven Guthaben-Pakete und sparen bereits ab einer Aufladung von nur 100€ bares Geld.
Selbstverständlich kannst du aber auch nur den jeweiligen Betrag für deine aktuelle Buchung „aufladen“. Dieser Betrag wird dann gleich wieder von deinem Guthabenkonto abgebucht.

Für immer! Wir bitten jedoch um Verständnis, dass eine generelle Barablöse nicht möglich ist. In Ausnahmefällen (Fehlbuchung, schwere Krankheit, etc.) bitten wir dich, uns direkt per Mail zu kontaktieren. 

Du möchtest mit Freunden die ganze Saison über an einem fixen Wochentag zu einer fixen Uhrzeit spielen? Kein Problem, wir haben genau das richtige Angebot für euch! Schreib uns einfach eine kurze Nachricht und wir senden dir ein unverblindliches Angebot.